BRASILAlgar economiza R$ 2,8 milhões com uso de IA em processos de compras
A Algar registrou uma economia de R$ 2,8 milhões com o uso de inteligência artificial (IA) para automatizar negociações com fornecedores. O resultado foi alcançado entre março de 2025 e agosto de 2026, por meio do Suppla, um robô desenvolvido pela empresa para realizar processos de compras, desde a seleção de fornecedores até a emissão de pedidos.
Segundo a Algar, ferramenta foi responsável por cerca de 60% das demandas da área de suprimentos no período, movimentando R$ 18,45 milhões em valores contratados. A empresa afirma que a ferramenta proporcionou uma redução de 13,17% nos custos das negociações. Entre janeiro e agosto de 2026, a economia superou R$ 917 mil, distribuídos em 280 pedidos.
O sistema identifica fornecedores, organiza cotações, conduz negociações, compara propostas e gera pedidos automaticamente no sistema de gestão SAP. Inicialmente, o robô era utilizado para compras de materiais de até R$ 30 mil, mas sua atuação foi ampliada para incluir a aquisição de licenças e determinados serviços de até R$ 250 mil. Na avaliação das propostas, são considerados fatores como preço, frete e prazos de entrega.
Mia
Além do Suppla, a Algar implementou a Mia, uma agente virtual que combina automação de processos e IA generativa para executar atividades administrativas.
A ferramenta utiliza plataforma da Pipefy para coordenar fluxos de trabalho, verificar informações contratuais e financeiras, criar requisições de compra e processar notas fiscais. Segundo a companhia, a integração busca reduzir a necessidade de operações manuais entre diferentes sistemas internos.
As duas ferramentas foram desenvolvidas pelo Centro de Excelência (CoE) de Automações e IA da Algar, criado no início de 2024 e que já reúne mais de 140 automações ativas.
De acordo com a diretora de produtos e tecnologia da empresa, Zaima Milazzo, a iniciativa também busca "permitir que as equipes direcionem sua energia para a inovação e para a melhoria contínua dos serviços prestados aos nossos clientes".
Fundador e CEO da Pipefy, Alessio Alionçom disse que "a integração entre a nossa solução, a IA e os sistemas legados da Algar elimina gargalos operacionais e garante total visibilidade e rastreabilidade para as equipes". A empresa fornece a camada de orquestração que conecta as solicitações administrativas aos sistemas corporativos utilizados pela Algar.
