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TELETIME News19/10/2026por Eduardo Vasconcelos

Anatel revisa procedimentos com TSE para garantir zero rating no segundo turno

Anatel revisa procedimentos com TSE para garantir zero rating no segundo turno
Telefonia Móvel Anatel revisa procedimentos com TSE para garantir zero rating no segundo turno 19/10/26, 12:20   Atualizado em 19/10/26, 12:22
(crédito: Valter Campanato/ Agência Brasil)

Em resposta ao Supremo Tribunal Federal (STF) na ação do zero rating nas eleições, a Anatel afirma que está trabalhando ao lado do Tribunal Superior Eleitoral (TSE) para mitigar as falhas de conexão que ocorreram durante a janela do primeiro turno do pleito eleitoral, visando a garantir o acesso gratuito no segundo turno a páginas da Justiça Federal e sites de checagem de fatos.

A agência, em linhas gerais, diz que as falhas de acesso verificadas nos endereços "sso.acesso.gov.br" e "form.omni.serpro.gov.br" e nos aplicativos e-Título, Pardal e Boletim na Mão ocorreram "em razão da dependência dessas aplicações de serviços externos", conforme relatório apresentado à Suprema Corte na última sexta-feira, 16, após pedido de explicações do ministro Cristiano Zanin.

Segundo a Anatel, a expectativa é de que as falhas sejam reduzidas na janela do segundo turno (72 horas anteriores e 24 após a votação), uma vez que o TSE apresentou um mapeamento dos domínios, subdomínios e demais endereços utilizados pelas aplicações.

O órgão regulador ainda ressalta que as atualizações "subsidiarão a adoção das correções de encaminhamento necessárias para assegurar o pleno funcionamento dos serviços analisados". Além disso, confirmou o agendamento de uma reunião para alinhamento técnico entre as operadoras de telefonia móvel e o TSE.

"A agência continuará sua atividade de acompanhamento e controle das medidas adotadas pelas operadoras, atuando de maneira assertiva durante a janela do segundo turno e comunicará tempestivamente ao Relator quaisquer eventuais falhas disseminadas em mais de uma unidade da Federação", pontua.

Operadoras

O relatório da Anatel também traz observações das operadoras sobre a preparação do zero rating para a janela do segundo turno das eleições.

Segundo a Claro, a operação vai manter a mesma solução técnica validada no primeiro turno, levando em conta 17 destinos já configurados com Cisco, Ericsson e Huawei. A tele pede que eventuais novos destinos sejam comunicados com antecedência de 48 horas para que não haja risco de comprometimento de acesso.

"Com base na experiência do primeiro turno, a Claro reitera a recomendação de antecipação das rodadas técnicas com TSE, Anatel, operadoras e responsáveis pelos serviços, para mapeamento completo de fluxos, redirecionamentos, APIs e dependências externas, o que proporcionará maior previsibilidade, melhor experiência ao usuário e redução de riscos técnicos e operacionais", ressalta.

Já a Vivo indica que revisou os procedimentos adotados no primeiro turno e tem atuado, ao lado da Anatel e do TSE, para identificar os eventuais domínios, recursos e componentes complementares para o funcionamento dos serviços.

A intenção é evitar "a exposição da rede ao domínio público mitigando riscos de fraudes e de congestionamento massivo da infraestrutura, de modo que possam ser devidamente mapeados e disponibilizados para configuração", diz a Vivo.

A TIM, por sua vez, aponta que implementação do zero rating para a janela do segundo turno está em fase de preparação, devendo entrar em operação à meia-noite do dia 22 de outubro.

"Adicionalmente, a TIM informa que eventuais endereços complementares que venham a ser formalmente identificados e comunicados no âmbito da execução da medida serão avaliados e incluídos na configuração, observados os procedimentos técnicos aplicáveis, ressaltando a importância do recebimento prévio e tempestivo de eventuais novos endereços", reforça a operadora.

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